Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Helven Coaching, Centrum Zuid 3009, 3530 Houthalen. Voor vragen over je gegevens kun je mailen naar sander@helven.cc.

Welke gegevens gebruiken we?

Wanneer je het contactformulier op deze website invult of via een advertentie op Facebook of Instagram een aanvraag indient, ontvangen we de gegevens die je zelf verstrekt: bijvoorbeeld je naam, e-mailadres, telefoonnummer, sport, doel en bericht. Bij websitebezoek kunnen technische gegevens zoals je IP-adres, browser en bezochte pagina's worden verwerkt. Statistische en marketingcookies gebruiken we alleen na je toestemming.

Waarom verwerken we die gegevens?

We gebruiken je aanvraag om contact met je op te nemen, je vraag te beantwoorden en samen te bekijken of persoonlijke coaching bij je past. Als je klant wordt, gebruiken we de nodige gegevens om de coaching uit te voeren. We gebruiken technische gegevens voor een veilige, werkende website. Met jouw toestemming meten we via Google Analytics het gebruik van de website en via de Meta-pixel de werking van onze advertenties.

Op welke grondslag?

Voor de behandeling van je aanvraag en eventuele coaching steunen we op de stappen die je vraagt vóór een overeenkomst en op de uitvoering van die overeenkomst. Websitebeveiliging steunt op ons gerechtvaardigd belang om de website veilig te laten werken. Statistische en marketingcookies steunen op je toestemming; die kun je altijd wijzigen via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de website.

Met wie delen we gegevens?

Alleen waar nodig maken we gebruik van dienstverleners voor hosting, e-mail, websiteanalyse, advertenties en trainingsopvolging. Een aanvraag via een Meta-leadformulier loopt ook via Meta. Google Analytics en de Meta-pixel kunnen na jouw toestemming gegevens verwerken volgens hun eigen voorwaarden. Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; daarvoor gelden de toepasselijke waarborgen van die dienstverleners. We verkopen je contactgegevens niet.

Hoe lang bewaren we ze?

We bewaren aanvragen zolang nodig is om ze op te volgen en om eventuele vervolgvragen te behandelen. Gegevens van klanten bewaren we zolang nodig is voor de coaching en wettelijke verplichtingen. Je kunt ons altijd vragen je gegevens te verwijderen wanneer er geen reden meer is om ze te bewaren.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering of beperking van je gegevens, en in toepasselijke gevallen bezwaar maken of je gegevens laten overdragen. Je kunt toestemming voor cookies intrekken via de knop onderaan deze website. Mail je verzoek naar sander@helven.cc. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026.